0
0
=
О компании
Каталог
Покупателям
Оптовикам
0
0
=
О компании
Каталог
Покупателям
Оптовикам
О компании
Каталог
Покупателям
Оптовикам
Главная
Покупателям
  • Мы хотим, чтобы вы имели возможность протестировать нашу продукцию без риска. Поэтому предлагаем 10-дневную гарантию возврата денег для отдельных продуктов, которые вы использовали хотя бы неделю с момента отгрузки

Политика возврата

  • Вместо того, чтобы возвращать нам продукт Element Labz, пожалуйста, не стесняйтесь передать его кому-то из близких, члену семьи или другу. Мы бы предпочли, чтобы кто-то другой наслаждался качественным продуктом
  • Чтобы предотвратить злоупотребление нашей гарантией возврата денег, мы ограничиваем использование этой гарантии одним продуктом при первой покупке этого товара. Если вы заказали несколько одинаковых товаров, гарантия возврата денег распространяется на возмещение стоимости лишь одного из них
  • Продукты в наборах считаются отдельными продуктами в соответствии с нашей политикой. Пакеты из более чем 3 продуктов будут ограничены возмещением самого дорогого товара, купленного в первый раз
  • Чтобы инициировать возврат средств, отправьте электронное письмо по адресу elementlabz@yandex.ru, указав свой идентификатор заказа и конкретный продукт. Обратите внимание на приведенные ниже исключения. Полный возврат средств за продукт будет произведен с использованием той же формы оплаты, за вычетом стоимости доставки в соответствии с приведенной ниже политикой

❗Исключения

Товары с акционной скидкой или снятые с производства не подлежат возврату или обмену

Дополнительная информация:

  • Мы возвращаем средства на карту, с которой произведена оплата. В случае, если этот метод больше не доступен, возврат будет аннулирован. Возмещение обычно занимает 5-7 рабочих дней, хотя это может занять больше времени в зависимости от банка или компании-эмитента кредитной карты
*Мы оставляем за собой право обновлять и изменять нашу политику возврата и возмещения в любое время